Vilkår for bruk

1. Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid går de spesifiserte opplysningene foran salgsbetingelsene.

2. Partene
Selger: Norwegian Custom Tops 
Kjøper: Den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen.

3. Pris og Betaling
Prisen oppgitt i nettbutikken inkluderer merverdiavgift. Betaling skjer ved bestilling med mindre annet er avtalt.

4. Ingen angrerett (Tilvirkningskjøp)
Våre produkter produseres unikt etter kundens spesifikasjoner og ønsker. I henhold til Angrerettloven § 22 bokstav e gjelder ingen angrerett på disse varene. Kjøpet er bindende i det bestillingen er gjennomført, og kansellering etter at produksjonen har startet er ikke mulig.

5. Installasjon og Montering
Kunden er selv ansvarlig for korrekt installasjon og montering.
  • Installasjon skal skje strengt i samsvar med medfølgende veiledning.
  • Skader eller mangler som oppstår som følge av feilmontering, utilstrekkelig grunnarbeid eller bruk av uegnede verktøy, dekkes ikke av reklamasjonsretten eller garantier.
  • Dersom installasjonen krever fagkunnskap (f.eks. el- eller rørleggerarbeid), er kunden ansvarlig for å benytte autorisert personell.

6. Frakt

  • Det tar mellom 15-25 dager for produksjon.
  • Etter dette vil varen bli sendt. Frakt tar mellom ca. 50 og 60 dager.
  • Oppdateringer blir sendt pr epost.

7. Vedlikehold og Garanti
Enhver garanti forutsetter at produktet vedlikeholdes i henhold til instruksjonene.
  • Garantien bortfaller dersom feil skyldes vanskjøtsel, manglende vedlikehold eller bruk av ikke-godkjente kjemikalier/rensemidler.
  • Normal slitasje omfattes ikke av garantien.

8. Reklamasjon
Ved mangler som ikke skyldes kunden (f.eks. fabrikasjonsfeil), må det reklameres innen rimelig tid i tråd med Forbrukerkjøpsloven.

9. Konfliktløsning
Klager rettes til selger. Partene skal forsøke å løse tvister i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan kjøper kontakte Forbrukertilsynet for mekling.